Criar conta e fazer login
O acesso ao ECebas é feito exclusivamente por e-mail, não existe campo "usuário" ou "nome de login". O cadastro é em três passos: preencher o formulário, confirmar o e-mail e fazer o primeiro login.
Passo a passo — Criar a conta
- Acesse a página de cadastro (link Cadastre-se na tela de login).
- Informe seu e-mail profissional e crie uma senha.
- Clique em Criar conta.
Você será levado à tela "Verifique seu e-mail": um link de confirmação foi enviado para o endereço informado.
Se o e-mail não aparecer em alguns minutos, verifique a pasta de spam. O remetente é noreply@ecebas.com.br. Use o botão Reenviar e-mail de verificação disponível nessa mesma tela.
Passo a passo — Confirmar o e-mail
- Abra o e-mail recebido e clique no link de confirmação.
- Você verá a tela "Confirmar endereço" com o e-mail que será confirmado.
- Clique em Confirmar e-mail.
- Após a confirmação, você é redirecionado para o login e, em seguida, para o onboarding — a configuração inicial da sua mantenedora.
Se a tela exibir "Link inválido", o link já foi utilizado ou expirou. Faça login e solicite um novo link de verificação.
Passo a passo — Fazer login
- Na tela de login, informe seu e-mail e senha.
- Se você tiver a autenticação em dois fatores (2FA) ativa, informe o código do aplicativo autenticador na etapa seguinte.
- Ao entrar, o sistema o direciona para o painel da sua mantenedora, ou para o onboarding, se você ainda não configurou nenhuma.
A tela de login também exibe o link Esqueceu a senha? para recuperação de acesso.
Esqueci minha senha
Na tela de login, clique em Esqueceu a senha?, informe o e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas para criar uma nova senha.
Erros comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Não recebeu o e-mail de verificação | Verifique a pasta de spam e aguarde até 5 minutos. Use o botão Reenviar e-mail de verificação na tela de confirmação. |
| "Link inválido" na confirmação | O link foi usado ou expirou. Faça login e acesse Conta → E-mails para solicitar um novo. |
| "E-mail ou senha incorretos" no login | Confirme o e-mail sem espaços. Use Esqueceu a senha? se necessário. |
| Tela de 2FA aparece inesperadamente | Você ativou a autenticação em dois fatores anteriormente. Informe o código do app autenticador ou use um código de recuperação. |